ホームページ　リニューアルに合わせ
スタートしたブログも２年目。
毎週ごらんいただきまして、ありがとうございます。

新年度ということで気持ちも新たに
ジャパンレザーのニュースやレポートをお届けいたします。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

その第1弾として
ジャパンレザーの今と未来について
社団法人日本皮革産業連合会　調査・情報提供委員長
矢代裕夫さんにお話を伺いました。

矢代さんが監査役を務める株式会社銀座ヨシノヤ
本社ショールームにて。

――――――――　「履きよさは、美しさ。」　――――――――

――――　ジャパンレザーのよさについて、シューズから教えてください。

矢代さん　「なんといっても品質、機能性、
　　　　　　日本人の感性にマッチしていることですね。
　　　　　　繊細なものづくりが海外でも認められています。
　　　　　　弊社は1907年（明治40年）の創業以来
　　　　　　国内生産により、［履きよい靴］を提供し、
　　　　　　多くのお客様にご支持いただいています」

―――――　銀座ヨシノヤの歴史は、日本の靴の歴史といえるのでは？

矢代さん　　「これまでの歩み、事業はもちろん、
　　　　　　　多くの作り手が活躍してくれたので
　　　　　　　そういえるかもしれません。

　　　　　　　また、1927年に就任した弊社2代目社長は
　　　　　　　研究熱心な人物で、高級婦人靴を積極的に開発。
　　　　　　　特に、婦人靴の名人級の職人を集め
　　　　　　　研究部門を創設し、自ら靴型、紙型を設計、
　　　　　　　現在でいう［プロデューサ―］的役割の先駆けですね。
　　　　　　　銀座ヨシノヤの原点はここにあります」

―――――　 かなり先進的ですよね。

矢代さん　　　「その一方、［履きよさは、美しさ。］というテーマは
　　　　　　　　ずっと変わらず受け継いでいます。
　　　　　　　　100年経った今でも、
　　　　　　　　創業時からの企業理念［三徳主義（※下記参照）］の第1条
　　　　　　　　［お客様に喜ばれるものを売る］
　　　　　　　　第一に考え、「フィッティング」を重視。
　　　　　　　　本当に履きよい、足に合う靴をお選びいただくために、
　　　　　　　　高度な専門的技能をもった販売員が
　　　　　　　　対面で接客することをモットーとしています」

―――――　 制度化なさっているそうですが。

矢代さん　　　「足型計測、足型タイプ判定と
　　　　　　　　フィッティングまでを一貫してフォローする
　　　　　　　　シューフィッター制度を導入。
　　　　　　　　一定期間の研修と外部試験を社内認定制度とし、
　　　　　　　　資格取得を義務化しています」

――――――――　日本人の足にフィットするジャパンレザー　――――――――

―――――　 ［足型タイプ別サイズ表示］についても、早くから取り組まれていますね。　　　

矢代さん　　「1978年から社内で「履きよい靴研究会」を発足させ、
　　　　　　　［全国の自称23cmさん］1600名の足型を計測。
　　　　　　　ひとそれぞれ個性があるように
　　　　　　　同じ23㎝でも、足にも特徴があります。
　　　　　　　そこで、JISのサイズ改正以前（1982年）から
　　　　　　　足長×足囲×足幅による
　　　　　　　［足型タイプ別サイズ表示］を実施。
　　　　　　　いち早く外反母趾に注目し、お悩みの方に向けた
　　　　　　　商品を開発しました」

―――――　　どんなきっかけでスタートしたのでしょうか？

矢代さん　　「「靴のご相談お気軽に」全国キャンペーン時（1984年）に
　　　　　　　「靴や足でお悩みの方598人」の足型計測。
　　　　　　　その結果、約20％に近い方に
　　　　　　　「外反母趾」の症状が見られました。
　　　　　　　症状の程度を独自に軽度・中度・重度の3段階に分け、
　　　　　　　1986年春より軽度用の商品を展開、
　　　　　　　［YOSHINOYA HV］としてシリーズ化。
　　　　　　　大変ご好評いただいています」

「履きよさは、美しさ。」を表現すべく、
徹底的に調査し、その結果を反映。
創業100年以上という伝統ある老舗でありながら、
常に新たなニーズを探り、
業界をリードする同社の歴史と取り組みを通して
日本人の足型、感性にフィットする
ユーザー本位のものづくり、
ジャパンレザーのシューズのすばらしさが再確認できました。

次回に続きます。

※三徳主義

銀座ヨシノヤ創業時から掲げる企業理念。

（1）お客様によろこばれるものを売る
（2）取引先を大切にする
（3）そうすることによって自然に徳が戻ってくる

お客様第一主義で靴作りに妥協しない姿勢の現れです。

■関連URL

銀座ヨシノヤ

http://www.ginza-yoshinoya.co.jp/